1. المعلومات التي نجمعها
a. معلومات التعريف الشخصية
الاسم: لمعالجة الطلبات وتخصيص تجربة التسوق الخاصة بك.
عنوان البريد الإلكتروني: لتأكيد الطلبات والتحديثات والاتصالات التسويقية.
رقم الهاتف: لتأكيد الطلبات ودعم العملاء.
b. معلومات الدفع
تفاصيل بطاقة الائتمان/الخصم: تتم معالجتها بشكل آمن من خلال بوابة الدفع الخاصة بنا لمعاملات الطلبات.
عنوان الفواتير: للتحقق من طريقة الدفع الخاصة بك وتسليم طلباتك.
c. بيانات الاستخدام
ملفات تعريف الارتباط: لتحسين تجربة المستخدم وتحليل استخدام الموقع وتتبع تفضيلات التسوق.
عنوان IP: لأغراض أمنية ولرصد الأنشطة الاحتيالية المحتملة.
2. كيف نستخدم معلوماتك
a. معالجة الطلبات
إدارة المعاملات: لإتمام عمليات الشراء وإدارة الطلبات والتعامل مع المرتجعات أو الاستبدال.
دعم العملاء: تقديم المساعدة وحل المشكلات والرد على الاستفسارات.
b. التسويق والاتصالات
إشعارات البريد الإلكتروني: لإرسال رسائل إخبارية وعروض ترويجية وتحديثات حول المنتجات أو الخدمات الجديدة.
التخصيص: لتخصيص المحتوى والعروض حسب اهتماماتك بناءً على سجل التصفح والتسوق الخاص بك.
c. التحليلات والتحسينات
أداء الموقع: لتحليل حركة مرور الموقع وسلوك المستخدم وتحسين وظائف الموقع بشكل عام.
تطوير المنتجات: لجمع الملاحظات وتحسين عروض منتجاتنا وخدماتنا.
3. كيف نحمي معلوماتك
a. أمن البيانات
التشفير: نستخدم شهادات SSL لتأمين بياناتك أثناء الإرسال. التحكم في الوصول: تقييد الوصول إلى البيانات الشخصية للموظفين المصرح لهم فقط.
b. خدمات الطرف الثالث
معالجات الدفع: استخدم بوابات الدفع الآمنة للتعامل مع المعاملات المالية.
أدوات التحليلات: تنفيذ خدمات تحليلات موثوق بها من طرف ثالث لمراقبة أداء الموقع الإلكتروني.
4. مشاركة معلوماتك
a. مع مقدمي الخدمات
شركات التوصيل: مشاركة التفاصيل اللازمة مع خدمات البريد السريع لتلبية الطلبات.
شركاء التسويق: مشاركة البيانات مجهولة المصدر مع الشركاء لتحسين الإعلانات المستهدفة.
b. المتطلبات القانونية
الامتثال: الإفصاح عن المعلومات عندما يقتضي القانون أو لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة Tmuch.com ومستخدميه.
5. حقوقك
a. الوصول والتصحيح
مراجعة المعلومات: طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية المخزنة لدينا وتصحيحها.
b. إلغاء الاشتراك
الاتصالات التسويقية: إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الترويجية والرسائل الإخبارية في أي وقت.
c. حذف البيانات
حذف الحساب: طلب حذف حسابك ومعلوماتك الشخصية من سجلاتنا.
6. التغييرات على هذه السياسة
a. التحديثات
تغييرات السياسة: قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية.
الإخطار: سيتم إرسال التغييرات الهامة من خلال موقعنا الإلكتروني أو عبر البريد الإلكتروني.
8. اتصل بنا
a. مد يد العون
خدمة العملاء: لأية أسئلة أو استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا على support@tmuch.com أو من خلال صفحة الاتصال الخاصة بنا على الموقع الإلكتروني.
EN 
AR